En el corazón de Bogotá, TransMilenio se erige como el pilar fundamental del transporte público urbano. Esta entidad no solo coordina los diversos actores del sistema, sino que también planifica, gestiona y controla la prestación del servicio público de transporte masivo de pasajeros. Según su portal web, TransMilenio tiene la misión de garantizar un servicio eficiente y constante para todos los ciudadanos.
TransMilenio abarca toda la ciudad, y para acceder a este servicio se requiere una tarjeta ‘TuLlave’, cuyo costo es de $8.000 COP. Esta tarjeta, recargable en estaciones y puntos autorizados, es esencial para viajar en el sistema. Actualmente, la tarifa por viaje es de $2.950 COP, una cifra que debe ser considerada por todos los usuarios que dependen de este medio de transporte.
La personalización de la tarjeta ‘TuLlave’ ofrece varios beneficios a los ciudadanos:
- Transbordos Económicos: Los usuarios pueden realizar hasta dos transbordos a un costo de entre $0 y $200 COP dentro de un período de 110 minutos. Esto aplica para transbordos de servicios zonales a zonales, de troncales o TransmiCable a zonales sin costo adicional, o de zonales a troncales por $200 COP. Es importante notar que esta ventaja no se aplica entre servicios troncales o duales ni en el mismo paradero.
- Tarifas Diferenciales: Existen tarifas especiales para personas con tarjeta incentivo Sisbén, aquellas con alguna discapacidad, y adultos mayores de 62 años.
- Protección de Saldo: En caso de pérdida de la tarjeta, los usuarios pueden bloquearla para proteger su saldo.
TransMilenio también ofrece la posibilidad de realizar viajes a crédito. Según la entidad, es posible deber hasta dos viajes seguidos por día, sin necesidad de recargar. Sin embargo, al realizar una nueva recarga, el usuario debe saldar el crédito utilizado y pagar un pasaje adicional para el día siguiente.
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Para disfrutar de estos beneficios, es crucial personalizar la tarjeta. Este es el proceso:
- Registro en Línea: Ingresar a www.tulaveplus.gov.co y localizar el botón de ‘personalización virtual’.
- Crear una Cuenta: Completar el registro con el tipo y número de documento, contraseña y código de verificación.
- Confirmación: Activar el usuario a través del correo electrónico de confirmación.
- Finalización en Taquilla: Acercarse a cualquier taquilla del Sistema TransMilenio para finalizar el proceso de personalización.
La tecnología también juega un papel fundamental en la comodidad del usuario. Para recargar la tarjeta ‘TuLlave’ desde un dispositivo móvil:
- Aplicación MaasPay: Descargar la aplicación ‘maasPay’ (soportada por TuyaPay).
- Métodos de Pago: Recargar a través de PSE con cualquier cuenta débito o crédito, o directamente con Bancolombia.
- Recarga en Efectivo: También es posible recargar en efectivo en cualquier caja registradora del grupo Éxito.
- Validación: Validar la recarga en los puntos identificados en las estaciones o en puntos externos como los almacenes Éxito.
TransMilenio no solo representa el transporte público de Bogotá, sino que también simboliza el compromiso con la eficiencia y la accesibilidad para todos sus usuarios. A través de su sistema de tarjeta ‘TuLlave’ y la implementación de tecnologías modernas, TransMilenio demuestra que es posible mejorar la calidad del transporte urbano, beneficiando tanto a los ciudadanos como al medio ambiente. Sin duda, un modelo a seguir por otras ciudades del país y del mundo.
Fuente: Caracol Radio
