Con la llegada del puente festivo de la Asunción de la Virgen, la Terminal de Transporte de Bogotá se prepara para uno de los fines de semana más agitados del año. Del 16 al 19 de agosto de 2024, se estima que más de 234,000 viajeros utilizarán los servicios de la terminal, un 10% más que en el mismo festivo del año pasado. Este aumento significativo en la movilización de pasajeros pone en evidencia no solo la creciente demanda de transporte, sino también la importancia de mantener altos estándares de seguridad y servicio en este tipo de operaciones masivas.
La Terminal de Transporte de Bogotá, en colaboración con 90 empresas transportadoras, ha dispuesto 14,800 vehículos para cubrir la demanda de pasajeros hacia destinos populares como Sogamoso, Girardot, Ibagué, Cali, Fusagasugá, Medellín, Cúcuta, Bucaramanga, Pereira y Villavicencio. Según las proyecciones, el día con mayor afluencia será el sábado 17 de agosto, cuando se espera que alrededor de 80,000 viajeros pasen por las instalaciones de la terminal.
Acciones de seguridad y calidad en el servicio
Para enfrentar este reto logístico, la Terminal de Transporte de Bogotá ha implementado un conjunto de acciones que buscan garantizar la seguridad y calidad del servicio. Estas medidas incluyen una estrecha colaboración con la Policía Nacional, la Secretaría de Seguridad, la Secretaría de Movilidad y empresas de seguridad privada, con el objetivo de mitigar el impacto del transporte ilegal, una problemática que sigue siendo una preocupación latente en estas fechas.
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En este contexto, la campaña “Inocencio” se ha convertido en una herramienta clave para sensibilizar a los usuarios sobre los peligros del transporte informal. Abordar vehículos fuera de las infraestructuras legales no solo expone a los pasajeros a riesgos como la pérdida de equipaje o dinero, sino que también los deja desamparados en caso de accidentes. Este tipo de campañas son fundamentales para educar a la población y fomentar el uso de servicios de transporte seguros y regulados.
¿Por qué elegir la terminal de transporte de Bogotá?
Optar por un bus que sale de la Terminal de Transporte de Bogotá no solo asegura un viaje más seguro, sino que también ofrece múltiples beneficios. Los buses que operan desde la terminal cumplen con todas las inspecciones exigidas por la Policía de Carreteras, incluyendo la revisión técnico-mecánica. Además, los conductores están sujetos a un riguroso programa de seguridad vial y medicina preventiva, que incluye pruebas de alcoholimetría y exámenes médicos generales antes de cada despacho.
Adicionalmente, todas las empresas habilitadas para prestar el servicio de transporte público terrestre están obligadas a usar las terminales para el despacho de vehículos y ascenso de pasajeros. Esto garantiza que cada pasajero reciba un tiquete oficial, el cual está respaldado por una póliza de seguro que cubre cualquier siniestro durante el trayecto. Esta regulación, enmarcada en el decreto 2762 de 2001, es una garantía de protección para los viajeros, algo que no se obtiene al utilizar transporte informal.
Por otro lado, es importante recordar que las autoridades de tránsito prohíben el ascenso de pasajeros en las vías públicas de la ciudad para el servicio intermunicipal, una medida que busca reducir la ilegalidad y mejorar la seguridad vial. Los transportadores que incumplan estas normas se enfrentan a severas sanciones, mientras que los usuarios que optan por estas prácticas no solo pierden el dinero del tiquete, sino que también quedan desprotegidos en caso de emergencia.
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Recomendaciones para los viajeros
Para aquellos que planean viajar durante este puente festivo, la Terminal de Transporte de Bogotá ofrece una serie de recomendaciones para garantizar un viaje seguro y sin contratiempos:
- Compra anticipada de tiquetes: Adquiera sus tiquetes con antelación a través de la página web terminaldetransporte.gov.co para evitar filas y garantizar su lugar en el bus.
- Uso de las instalaciones de la terminal: Siempre tome el bus dentro de las instalaciones de la terminal para asegurar que su viaje esté cubierto por todas las garantías de seguridad.
- Condiciones de viaje: Verifique con las empresas transportadoras las condiciones para el transporte de mascotas y carga sobredimensionada.
- Cuidado de menores y equipaje: No descuide a los menores de edad y evite llevar equipaje en exceso. No abandone sus maletas en ningún momento.
- Línea de atención al usuario: Ante cualquier anomalía, comuníquese con la línea de Servicio a la Ciudadanía (+57) 601 423 3600, disponible de domingo a domingo entre las 06:00 a. m. y las 10:00 p. m.
- Límite de equipaje: Recuerde que cada pasajero puede llevar un máximo de 2 maletas de 25 kg cada una, además de su equipaje de mano.
- Puntualidad: Si compra su tiquete en línea, llegue a la sala de espera entre 30 y 40 minutos antes de la salida. Si lo compra en taquilla, presente más de dos horas antes.
Fuente: Bogota.gov
