Coordinadora Mercantil comenzó en julio una operación piloto de envíos aéreos entre las principales ciudades del país, con la que busca ampliar su oferta logística y responder al aumento de la demanda por entregas exprés.
Nicolás Obando, presidente de Coordinadora, explicó que la nueva unidad conecta inicialmente mercados estratégicos como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla. La compañía, tradicionalmente reconocida por su operación terrestre, pretende complementar su red con alternativas que permitan reducir los tiempos de entrega.
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“Comenzamos con nuestra operación de envíos aéreos. Es una operación en la cual conectamos principalmente ciudades como Bogotá, Barranquilla, Medellín y Cali”, señaló Obando en entrevista con Valora Analitik.
La operación inició bajo un esquema controlado y, según el directivo, la respuesta del mercado ha permitido acelerar el desarrollo del servicio. La empresa trabaja ahora en ampliar la cobertura y fortalecer la red de puntos desde los cuales los clientes pueden acceder a esta modalidad.
La información sobre puntos habilitados, horarios y tiempos máximos para recibir paquetes puede consultarse mediante la página web de Coordinadora y su Suite Logística.
Para la compañía, el transporte aéreo representa una oportunidad para atender especialmente los requerimientos del comercio electrónico, las empresas y los emprendimientos que necesitan despachar mercancías con mayor rapidez.
“Movemos paquetes, movemos carga y estamos apostándole fuertemente para seguir desarrollando esta unidad de negocio, que creemos que atiende una necesidad que hay en el mercado y tiene muchísimo potencial”, afirmó Obando.
Coordinadora fortalece su infraestructura en Colombia
La estrategia de expansión de la compañía también contempla inversiones en infraestructura y tecnología para aumentar su capacidad operativa en diferentes regiones del país.
Uno de los focos está en el occidente colombiano, donde Coordinadora ha reforzado su presencia en zonas con mayores desafíos de conectividad. Entre ellas se encuentra Quibdó, ciudad hacia la cual la compañía ha destinado capacidades logísticas para atender el movimiento de paquetes y apoyar el traslado de ayuda humanitaria hacia el Chocó durante la coyuntura mencionada por el directivo.
Obando indicó que el fortalecimiento de la operación en estas zonas ya hacía parte de los planes de la empresa antes de dicha situación. No obstante, las capacidades disponibles permitieron a Coordinadora contribuir con los envíos destinados al departamento.
En paralelo, Cali se prepara para recibir una inversión tecnológica relevante. La compañía construye allí un sistema automatizado de clasificación de paquetes, conocido como sorter, similar al que funciona en Bogotá.
La infraestructura estaría terminada en mayo de 2027 y permitirá automatizar una parte importante de los procesos de clasificación. La iniciativa busca llevar a otras regiones las capacidades tecnológicas que Coordinadora ya ha desarrollado en su operación de Bogotá.
“Es una inversión importante, pero también es una que apuesta a tecnificar, no solamente en Bogotá, donde ya venimos desde 2019 con un sistema fuerte y muy automatizado, sino tecnificar y poder traer la tecnología a todas las regiones de Colombia”, explicó Obando.
México se consolida como apuesta internacional
La expansión de Coordinadora no se limita a Colombia. México continúa siendo uno de los principales mercados dentro de su estrategia internacional.
La operación mexicana cumplió en agosto un año desde el movimiento de su primer paquete. Durante este periodo, la compañía ha concentrado esfuerzos en construir y consolidar una red logística capaz de competir en un mercado de gran tamaño.
Un avance determinante se produjo en enero, cuando Coordinadora adquirió una empresa con infraestructura y presencia en el norte de México, principalmente desde Monterrey. La operación permitió ampliar la cobertura hacia ciudades como Guadalajara, Nuevo Laredo y Ciudad de México.
Ahora, uno de los principales retos consiste en integrar la organización adquirida con la cultura corporativa de Coordinadora y mantener los estándares de servicio que la empresa ha desarrollado en Colombia.
La operación mexicana, denominada Coordi, cuenta con cerca de 300 empleados y una flota propia de aproximadamente 120 vehículos. Además, tiene presencia en 14 estados del país.
Obando aseguró que México seguirá recibiendo inversiones con el propósito de consolidar la red y ampliar progresivamente su cobertura.
Comercio electrónico impulsa nuevas soluciones logísticas
El crecimiento del comercio electrónico y del emprendimiento también está modificando las necesidades de los clientes de Coordinadora.
La compañía busca ofrecer diferentes servicios desde una misma plataforma mediante su Suite Logística, donde convergen alternativas como los envíos aéreos, los despachos estándar y el recaudo contra entrega.
Este último servicio ha ganado relevancia entre pequeños negocios y emprendimientos que utilizan canales digitales para comercializar sus productos. Para Coordinadora, el crecimiento de este segmento abre oportunidades para ofrecer soluciones que permitan a los empresarios delegar parte o la totalidad de sus procesos logísticos.
Entre las alternativas se encuentra el servicio de fulfillment, que permite tercerizar actividades como almacenamiento y distribución. La compañía también dispone de opciones dirigidas a negocios que están en sus primeras etapas y todavía no cuentan con infraestructura propia.
“Recibimos desde un metro cúbico a un emprendedor que está comenzando con su negocio, para que pueda tercerizar y delegar toda su logística”, explicó el presidente de Coordinadora.
La empresa también ha identificado señales de recuperación de la actividad comercial en algunas ciudades. De acuerdo con el seguimiento realizado desde su operación logística, Pereira y Cali presentaban una tendencia de normalización durante la última semana analizada.
Tecnología, cobertura y velocidad, los ejes de crecimiento
La estrategia de Coordinadora combina la ampliación de su infraestructura física con nuevas modalidades de transporte, automatización y soluciones dirigidas a empresas de distintos tamaños.
La entrada al negocio de envíos aéreos constituye uno de los movimientos más recientes de la compañía para aprovechar el crecimiento de la demanda por entregas rápidas. La meta es complementar la extensa red terrestre con conexiones aéreas entre ciudades estratégicas.
Obando también destacó la importancia de incorporar nuevas herramientas tecnológicas para mejorar los procesos y facilitar la toma de decisiones. Aunque la transformación digital no se limita a la inteligencia artificial, el directivo considera que las nuevas tecnologías pueden simplificar operaciones, mejorar la disponibilidad de información y generar mayores eficiencias.
La compañía considera que el comercio electrónico colombiano todavía tiene un amplio margen de crecimiento. En ese escenario, Coordinadora apuesta por ampliar su cobertura, fortalecer su infraestructura y desarrollar servicios que respondan a las nuevas exigencias de empresas, emprendedores y consumidores.
Nota Editorial: *Este contenido fue escrito con la asistencia de un editor de eltransporte.com, basado en información de conocimiento público divulgada a medios de comunicación.
Fuente: valoraanalitik.com
