La transformación digital es un fenómeno que se ha extendido de manera transversal en todas las industrias, y mientras unas parecen adaptarse más rápidamente, otras están rezagadas, sin embargo, siempre hay pioneros que marcan el camino, este es el caso de Logicem, empresa de logística terrestre y multimodal, que ha visto impactos positivos en su negocio gracias al poder de los datos.
De acuerdo con Nelson Palacio, Gerente General de Logicem, desde que la compañía inició, se han enfocado en ofrecer un diferencial para el mercado que involucre innovación y la digitalización. Esto se ve reflejado desde sus inicios, hace 6 años, con un crecimiento exponencial, logrando en el 2022 movilizar 4,5 millones de toneladas, con una flota de más de 3.000 aliados y participación en más de 12 sectores de la economía.
“Nuestro plan de transformación digital siempre ha sido parte del corazón del negocio, dentro de nuestra propuesta de valor hemos considerado soluciones logísticas basadas en tecnología para lograr una operación eficiente, segura y rentable.” señaló Palacio.
Garantizar la seguridad de las cargas terrestres es una de las principales razones para sumar soluciones tecnológicas que permitan visibilizar la trazabilidad de los vehículos y verificar la identidad de los conductores, más si se tiene en cuenta que es un sector en crecimiento. Según el Registro Nacional de Despachos de Carga (RNDC) del Ministerio de Transporte, en 2022 se reportaron 135.638.763 toneladas movilizadas por las vías del territorio nacional, un 9.64% más que en 2021.
Es en ese contexto que Logicem, con el apoyo de Movistar Empresas, ha incorporado soluciones tecnológicas que van desde agilizar los procesos administrativos hasta el seguimiento satelital con Inteligencia Artificial, para observar las rutas y el comportamiento de los conductores.
“Hoy nuestros procesos están basados en seguridad y tecnología. Hemos logrado integrarnos a distintas bases que permiten garantizar procesos y operaciones seguras; desde la contratación de un tercero hasta la trazabilidad a destino final” explicó Palacio.
Rumbo a convertirse en una compañía dirigida por datos
Logicem ha cubierto varios frentes en su proceso de transformación digital. De la mano de Movistar Empresas ha combinado procesos, tecnología y gente, primero buscando llevar a las personas al siguiente nivel de innovación y creatividad, para así rediseñar los procesos y posteriormente apoyarse en la tecnología para implementar mejoras.
“Hemos trabajado en varias áreas, por ejemplo, un proceso como el registro de conductores, que le tomaba a la compañía 45 minutos, se logró reducir a sólo 15 minutos, creamos aplicaciones que usan los conductores desde el celular para reportarnos datos, tenemos alertas automáticas si se desvían de la ruta, así garantizamos la seguridad y la autogestión, como valor agregado a nuestros clientes”, anotó el Director de Innovación y tecnología de Logicem.
Foto: Logicem.
Añadió, que con Movistar Empresas y Office 365, manejan toda la parte ofimática en la nube, esto les abre un amplio panorama en términos de digitalización; además, acceden a todas las capacidades para crear aplicaciones propias, flujos, conexiones a bases de datos para generar reportes, entre otras funcionalidades.
La transformación digital continúa siendo uno de los principales ejes estratégicos de Logicem, su siguiente paso será incorporar Inteligencia Artificial con el apoyo de Power Bi, una herramienta que les permitirá manejar ágilmente los datos a fin de garantizar información clara, precisa y oportuna para la toma de decisiones en la organización, al igual que el lanzamiento de productos digitales como eficiencia al proceso operativo y experiencia de sus clientes.
“Trabajamos en aras de generar modelos de negocios disruptivos basados en tecnología. Nos movemos en un sector tradicional, incluso las empresas modernas nacen bajo modelos anteriores, se necesita visión y liderazgo, entender la tecnología como un apoyo para salir adelante, este es el diferencial en nuestra propuesta de valor”, destacó el Gerente de Logicem.
Fuente: Cambio Colombia
Imagen: Zonalogistica