Bogotá marca un punto de inflexión en la gestión del transporte público con la entrada en funcionamiento del nuevo Centro de Control Integrado de TransMilenio, una plataforma tecnológica que permite tomar decisiones en tiempo real sobre la operación y la seguridad del sistema.
Desde este espacio, considerado el más avanzado de América Latina en su tipo, se articula por primera vez la supervisión de los componentes Troncal, TransMiZonal y TransMiCable junto con el monitoreo de seguridad, bajo un mismo entorno operativo y con vigilancia permanente las 24 horas.
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El alcalde Carlos Fernando Galán destacó que esta herramienta fortalece la calidad del servicio y la experiencia de los usuarios, al tiempo que reconoció el trabajo del equipo técnico que sostiene el funcionamiento diario del sistema. Asimismo, reiteró el compromiso del Distrito con la modernización y defensa de TransMilenio como eje de la movilidad en la ciudad.
Por su parte, la gerente de TransMilenio, María Fernanda Ortiz, subrayó que esta integración representa un hito tras 25 años de operación, al centralizar la gestión de más de 10.500 buses, cerca de 2.700 cámaras fijas y más de 36.900 dispositivos a bordo, además de coordinar recursos humanos y entidades aliadas en tiempo real.
El nuevo centro permitirá optimizar la toma de decisiones, mejorar la capacidad de respuesta ante incidentes y ofrecer información más precisa a los usuarios. Entre sus principales funciones se destacan la detección inmediata de emergencias de salud, riñas o situaciones de riesgo, así como la identificación de sobreocupación en estaciones y vehículos.
También facilita ajustes operativos como la modificación de frecuencias ante alta demanda o retrasos, y permite reaccionar con mayor rapidez frente a bloqueos, manifestaciones o contingencias en las vías. A esto se suma la capacidad de informar oportunamente sobre cambios en el servicio y proponer rutas alternativas.
De acuerdo con la entidad, estas mejoras se traducen en mayor seguridad, reducción en los tiempos de espera y una operación más eficiente, gracias a decisiones basadas en información en tiempo real.
El Centro de Control Integrado cuenta con una infraestructura de 1.200 metros cuadrados y capacidad para 209 puestos de trabajo. Desde allí se supervisan hasta 4 millones de viajes diarios y más de 10.700 buses, consolidando una operación más coordinada y alineada con las necesidades de movilidad de Bogotá.
Nota Editorial: *Este contenido fue escrito con la asistencia de un editor de eltransporte.com, basado en información de conocimiento público divulgada a medios de comunicación.
