El director de la Aeronáutica Civil, Alfredo Bocanegra, aseguró que durante el primer semestre de 2016, las aerolíneas han tenido que pagar 22 mil 800 millones de pesos, en multas de compensación a pasajeros por incumplimientos.
El funcionario explicó que Viva Colombia y Ada, son las aerolíneas con más reclamaciones en el mercado del transporte aéreo.
“En el tema de compensaciones y otros pagos a pasajeros por mes acumulados desde enero, nos llevan a un total de 22.839 millones de pesos entregados por las aerolíneas” dijo.
Indicó que “aquí se resalta como Ada y Viva Colombia son las empresas que más entregaron compensaciones… las empresas de bajo costo son las que más reclamaciones presentan”.
El director de la Aerocivil precisó que los vuelos cancelados, la sobreventa, problemas con el equipaje y los retrasos en los vuelos, son los principales inconvenientes que son reportados por los pasajeros.
“Hemos encontrado que los mayores inconvenientes en presentan con los retrasos de vuelos y los problemas relacionados con el equipaje” precisó.
Bocanegra precisó sin embargo, que durante los primeros seis meses de este año, se han transportado 17.1 millones de personas, un millón más que durante el mismo periodo del 2.015.
El director de la Aeronáutica Civil sostuvo que las cifras se deben en parte, a la reducción del conflicto que ha hecho que Colombia sea un destino turístico más apetecido en el mundo.
“Hemos podido movilizar cerca de 11.5 millones de personas en el transporte aéreo nacional y cerca de 5.6 millones en el transporte internacional”.
“Sin duda el tema de orden público a jugado un papel fundamental para el crecimiento de estas cifras” expresó.
El transporte aéreo de carga también evidencia un aumento especialmente en el sector de las flores, con más de 378 mil toneladas durante este primer semestre.
La entidad reportó que se están analizando al menos 102 casos en contra de varias Aerolíneas, especialmente en el tema de publicidad engañosa y agregó que fueron suspendidas de operación las compañias Aro y Tal, por los recientes accidentes ocurridos en los llanos orientales.
“Nuestra intención no es sancionar por sancionar…Lo que buscamos con nuestras medidas es que las aerolíneas presten cada día un mejor servicio” expresó.
Finalmente, en el informe se destaca que no se presentan accidentes comerciales desde el año 2010.
Fuente: RCN Radio
Fotografía: RCN Radio
